Bestelinformatie:

Bestelprocedure:
Nadat u een bestelling heeft afgerond en betaald, ontvangt u een bevestiging van de order met factuur.

Wij streven ernaar om binnen 3 werkdagen het product te leveren. Wanneer dit langer duurt, nemen wij contact met u op.

Schroom niet om ons te bellen wanneer u vragen heeft!

Ruilen/retourneren:
Wanneer een besteld product niet in goede staat is geleverd of beschadigd is door het vervoer, kunt u dit binnen 2 dagen kenbaar maken aan Chi-design.
Wij kunnen dan zo snel mogelijk de situatie oplossen.

Herroepingsrecht:
Als klant heeft u een bedenktijd van 7 dagen ingaande vanaf de ontvangstdatum van het gekochte product. U mag, zonder opgaaf van reden, de aangekochte sieraden retour sturen binnen deze termijn.
De verzendkosten zijn voor u.

U dient echter wel aan de volgende voorwaarden te voldoen:
- het product wordt retour gestuurd in de originele verpakking
- het product mag alleen gedragen zijn om de maat te passen en te bepalen of u het product wilt houden. Het aangehechte prijskaartje mag dan niet worden verwijderd.
- u stuurt een email aan info@chi-design.nl dat u het product retour wilt sturen, graag met vermelding van uw gegevens

Wanneer u aan deze voorwaarden heeft voldaan, ontvangt u het aankoopbedrag (zonder verzendkosten) binnen 30 dagen retour op uw bankrekening.

Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn sieraden of producten die op aanvraag voor u gemaakt zijn.